Regulamin serwisu Event Atlas

1. Postanowienia ogólne

1. Serwis Event Atlas dostępny pod adresem event-atlas.pl (dalej: „Serwis”) prowadzi Secret Concept sp. z o.o., ul. Półwiejska 17/26, 61-888 Poznań, NIP 7831925201 (dalej: „Operator”).
2. Kontakt z Operatorem: kontakt@event-atlas.pl.
3. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym publikowania i przeglądania ogłoszeń usług eventowych, oraz prawa i obowiązki Użytkowników i Operatora.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

2. Definicje

• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu, zarówno Organizator, jak i Dostawca.
• Organizator — Użytkownik poszukujący usług na potrzeby wydarzenia.
• Dostawca — Użytkownik oferujący usługi lub wynajem sprzętu na wydarzenia.
• Ogłoszenie — publikowana w Serwisie oferta Dostawcy wraz z opisem, danymi kontaktowymi i zasięgiem obsługi.
• Ogłoszenie przykładowe — pozycja oznaczona jako przykładowa, prezentująca sposób działania Serwisu; nie stanowi oferty realnego przedsiębiorcy.

3. Rodzaj i zakres usług

1. Operator świadczy drogą elektroniczną usługę udostępnienia platformy ogłoszeniowej: publikację ogłoszeń Dostawców, wyszukiwanie po miejscu wydarzenia i zasięgu dojazdu oraz umożliwienie kontaktu między Użytkownikami.
2. Operator nie jest stroną umów zawieranych między Organizatorami a Dostawcami, nie pośredniczy w płatnościach i nie odpowiada za wykonanie usługi przez Dostawcę.
3. Przeglądanie Serwisu i kontakt z Dostawcami są dla Organizatorów nieodpłatne. Zasady odpłatnych form publikacji (wyróżnienia, emisje płatne) określa cennik dostępny w Serwisie; brak wykupionej emisji nie ogranicza podstawowej funkcjonalności.
4. Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką obsługującą JavaScript oraz — dla publikacji ogłoszeń — czynny adres e-mail.

4. Konto i publikacja ogłoszeń

1. Publikacja ogłoszenia wymaga podania danych kontaktowych i potwierdzenia adresu e-mail.
2. Dostawca oświadcza, że jest uprawniony do oferowania zgłaszanych usług oraz że treści i zdjęcia, które publikuje, nie naruszają praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich i dóbr osobistych.
3. Publikując ogłoszenie, Dostawca udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie, zwielokrotnianie i publiczne udostępnianie przesłanych treści w zakresie niezbędnym do prezentacji ogłoszenia w Serwisie i jego promocji (w tym w wynikach wyszukiwania).
4. Ogłoszenie musi być zgodne z prawdą i dotyczyć realnie świadczonych usług. Zabronione jest publikowanie ogłoszeń wprowadzających w błąd, powielających tę samą ofertę w wielu kategoriach bez uzasadnienia, zawierających treści bezprawne, obraźliwe, dyskryminujące lub naruszające prawa osób trzecich.
5. Operator może odmówić publikacji, zmienić przypisanie kategorii albo usunąć ogłoszenie naruszające Regulamin lub przepisy prawa, informując o tym Dostawcę wraz z uzasadnieniem.
6. Dostawca może w każdej chwili usunąć swoje ogłoszenie lub zwrócić się do Operatora o jego usunięcie.

5. Ogłoszenia przykładowe i dane firm

1. W Serwisie prezentowane są zarówno ogłoszenia realnych przedsiębiorców, jak i ogłoszenia przykładowe, służące zobrazowaniu działania wyszukiwarki. Ogłoszenia przykładowe są oznaczone i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Część ogłoszeń została przygotowana przez Operatora na podstawie publicznie dostępnych, firmowych informacji (m.in. oficjalnych stron internetowych przedsiębiorców) w celu zaprezentowania oferty rynku. Opisy są tworzone samodzielnie przez Operatora, a dane kontaktowe ograniczone do tych, które przedsiębiorca sam publikuje jako firmowe.
3. Przedsiębiorca, którego dotyczy takie ogłoszenie, może w każdej chwili zażądać jego zmiany lub usunięcia, pisząc na adres kontaktowy Operatora. Żądanie realizujemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni.

6. Zgłaszanie treści bezprawnych

1. Każdy może zgłosić ogłoszenie, które uznaje za bezprawne lub sprzeczne z Regulaminem, pisząc na kontakt@event-atlas.pl albo korzystając z opcji zgłoszenia dostępnej przy ogłoszeniu.
2. Zgłoszenie powinno zawierać adres (URL) ogłoszenia, opis nieprawidłowości oraz dane kontaktowe zgłaszającego umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
3. Operator rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni, i informuje zgłaszającego oraz — w razie usunięcia treści — Dostawcę o podjętej decyzji wraz z uzasadnieniem. Dostawcy przysługuje odwołanie na ten sam adres kontaktowy.

7. Odpowiedzialność

1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treść ogłoszeń publikowanych przez Dostawców ani za jakość, terminowość i zgodność z umową usług świadczonych przez Dostawców.
2. Operator dokłada starań, aby dane prezentowane w Serwisie (w tym parametry usług i zasięg dojazdu) były aktualne, jednak nie gwarantuje ich kompletności — wiążące ustalenia następują bezpośrednio między Organizatorem a Dostawcą.
3. Operator nie odpowiada za przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności awarii infrastruktury dostawców hostingu, oraz zastrzega prawo do przerw technicznych.
4. Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy składać na adres kontakt@event-atlas.pl, podając opis problemu i dane kontaktowe.
2. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku na podany adres e-mail.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) prowadzonej przez Komisję Europejską.

9. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł z Operatorem umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną (np. wykupił płatną emisję), może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od zawarcia, składając oświadczenie na adres e-mail Operatora. Jeżeli świadczenie usługi rozpoczęło się na wyraźne żądanie przed upływem tego terminu, uprawniony zwraca Operatorowi wynagrodzenie proporcjonalne do spełnionego świadczenia.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o podprocesorach i prawach osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności.

11. Zmiany Regulaminu

1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zakresu świadczonych usług lub funkcjonalności Serwisu.
2. O zmianie Użytkownicy posiadający konto są informowani na adres e-mail przypisany do konta co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Brak sprzeciwu w tym terminie oznacza akceptację; sprzeciw jest równoznaczny z rozwiązaniem umowy o prowadzenie konta.
3. Do ogłoszeń opublikowanych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie.
2. Spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora; spory z konsumentami — sąd właściwy według przepisów ogólnych.